İletişim

Sorularınız, kural ihlali bildirimleriniz veya önerileriniz için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.

Bir kullanıcıyı şikayet etmek, teknik bir sorun bildirmek veya genel bir soru sormak için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Şikayet bildirimlerinde kullanıcı adı, oda ve yaklaşık saat bilgisini eklemeniz değerlendirme sürecini hızlandırır.

Yazmadan önce SSS ve Kurallar sayfalarına göz atmak isteyebilirsiniz — sorunuzun yanıtı orada olabilir.

Ne Zaman Bize Yazmalısınız

  • Kural ihlali bildirimi: Bir kullanıcının Sohbet Kuralları'na aykırı davrandığını gördüğünüzde.
  • Teknik sorun: Sohbete giriş yapamıyor ya da bir hata alıyorsanız.
  • Gizlilik/veri talebi: Gizlilik Sözleşmesi'nde belirtilen haklarınızla ilgili bir talebiniz varsa.
  • Öneri veya geri bildirim: Platformu geliştirmemize yardımcı olacak her türlü fikriniz için.

Yanıt Süresi

Ekibimiz e-postanızı mümkün olan en kısa sürede değerlendirir. Anlık canlı destek sunmuyoruz; acil bir güvenlik endişesi varsa lütfen ilgili kullanıcıyla etkileşimi sonlandırıp durumu detaylı şekilde bize bildirin.